Términos y Condiciones de Servicio

1. Identificación del prestador del servicio

El presente sitio web y el sistema de gestión comercial Bizweb.app son operados por:

Al acceder o usar Bizweb.app, el Usuario acepta quedar vinculado por estos Términos. Si no está de acuerdo, debe abstenerse de usar el servicio.

2. Descripción del servicio

Bizweb.app es una plataforma SaaS (Software como Servicio) de gestión comercial en la nube que incluye, entre otras funcionalidades:

• Punto de venta (POS) con soporte multimoneda
• Control de inventario de productos y servicios
• Gestión de cuentas por cobrar y abonos parciales
• Generación y envío de recibos digitales
• Reportes de ventas, gastos y punto de equilibrio
• Administración de cajeros y permisos por usuario

El servicio se presta en modalidad de suscripción mensual. El acceso estará disponible mientras la suscripción se encuentre vigente y al corriente de pago.

3. Uso aceptable

El Usuario se compromete a:

• Utilizar el servicio únicamente para fines comerciales lícitos
• No compartir credenciales de acceso con terceros no autorizados
• No intentar acceder a datos de otros negocios registrados en la plataforma
• No realizar ingeniería inversa, descompilar ni copiar el sistema
• Mantener actualizados sus datos de contacto y facturación

El incumplimiento de estas condiciones podrá resultar en la suspensión inmediata del servicio sin derecho a reembolso.

4. Responsabilidad por contenido subido

Bizweb.app se reserva el derecho de eliminar contenido que viole derechos de terceros cuando reciba una notificación válida conforme a la legislación aplicable. El Usuario indemnizará y mantendrá indemne a Bizweb.app frente a cualquier reclamación derivada del contenido que haya subido.

5. Disponibilidad y respaldo del servicio

Bizweb.app realiza sus mejores esfuerzos para garantizar la disponibilidad continua del servicio. No obstante, pueden producirse interrupciones por:

• Mantenimiento programado (notificado con anticipación)
• Fallas en servicios de terceros (hosting, DNS, energía)
• Causas de fuerza mayor

Se realizan respaldos automáticos diarios de los datos. El Usuario es responsable de exportar sus propios respaldos cuando lo considere necesario.

6. Tarifas y pagos

Los precios de los planes están expresados en Balboas (B/.) equivalentes a Dólares estadounidenses (USD). El pago es mensual y por anticipado. La falta de pago resultará en la suspensión del acceso hasta regularizar la cuenta. No se realizan reembolsos por períodos parciales.

7. Propiedad intelectual

Todo el código fuente, diseño, marca, logotipo y documentación de Bizweb.app son propiedad exclusiva de Integra2 (NT: 8NT-2-89659). El Usuario adquiere únicamente una licencia de uso no exclusiva, intransferible y revocable durante la vigencia de su suscripción.

8. Limitación de responsabilidad

En la máxima medida permitida por la ley panameña, Bizweb.app no será responsable por:

• Pérdida de beneficios, ingresos o datos del Usuario
• Daños indirectos, consecuentes o imprevisibles
• Decisiones comerciales tomadas con base en los reportes del sistema

La responsabilidad total de Bizweb.app, en cualquier caso, estará limitada al monto equivalente a un (1) mes de suscripción pagado por el Usuario.

9. ⚖️ Cláusula de arbitraje y resolución de disputas

Cualquier controversia, disputa o reclamación que surja de o en relación con estos Términos de Servicio, incluyendo su validez, incumplimiento, terminación o nulidad, será resuelta exclusivamente mediante arbitraje vinculante, con exclusión de los tribunales ordinarios, excepto para medidas cautelares urgentes.

Reglas aplicables:

• El arbitraje se regirá por la Ley 131 de 31 de diciembre de 2013 de la República de Panamá (Ley de Arbitraje Comercial)
• Sede del arbitraje: Ciudad de Panamá, República de Panamá
• Idioma del procedimiento: Español
• El laudo arbitral será definitivo, vinculante e inapelable

El árbitro o panel arbitral tendrá autoridad exclusiva para resolver cualquier disputa sobre la interpretación, aplicabilidad o validez de esta cláusula.

10. Modificaciones y terminación

Bizweb.app se reserva el derecho de modificar estos Términos con un preaviso de 30 días mediante correo electrónico al Usuario. El uso continuado del servicio tras la notificación implicará la aceptación de los nuevos Términos. El Usuario puede cancelar su suscripción en cualquier momento desde su panel de administración.

11. Ley aplicable y jurisdicción

Estos Términos se rigen por las leyes de la República de Panamá. Sujeto a la cláusula de arbitraje del artículo 9, cualquier asunto no arbitrable se someterá a la jurisdicción exclusiva de los Tribunales de Justicia de la Ciudad de Panamá.

12. Contacto

Para cualquier consulta legal o comercial relacionada con estos Términos: